1、擬定具(ju)體設(she)計方案(an)、系統(tong)所(suo)需設(she)備定購。 2、系統(tong)電(dian)源、結構方案(an)，應盡早(zao)設(she)計，以便一次到位地(di)完(wan)成布線、電(dian)源施工。 3、中標后雙方共同擬定實施計劃。
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我公司提供至(zhi)少24小(xiao)時的(de)(de)(de)(de)免費現場培(pei)訓，保(bao)證采(cai)購(gou)單位的(de)(de)(de)(de)運行維護人(ren)員(yuan)對設(she)備的(de)(de)(de)(de)原理有(you)足夠(gou)的(de)(de)(de)(de)認識，并能(neng)夠(gou)對簡單的(de)(de)(de)(de)硬件(jian)故障迅速(su)予以排除，同時對采(cai)購(gou)單位具體操(cao)作(zuo)人(ren)員(yuan)進行應(ying)用軟件(jian)的(de)(de)(de)(de)操(cao)作(zuo)使用培(pei)訓，協(xie)助他們(men)進行文字、圖片、視頻等信息的(de)(de)(de)(de)發布(bu)，培(pei)訓名(ming)額(e)由(you)采(cai)購(gou)單位根據(ju)實際情(qing)況確定。
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1、專(zhuan)(zhuan)人(ren)(ren)(ren)(ren)負(fu)(fu)責對口管(guan)理(li)(li)：指(zhi)定專(zhuan)(zhuan)門的(de)業務(wu)(wu)經理(li)(li)到(dao)貴(gui)司(si)(si)公司(si)(si)駐站服(fu)務(wu)(wu)，向客戶(hu)提供“一站”式服(fu)務(wu)(wu)；2、專(zhuan)(zhuan)人(ren)(ren)(ren)(ren)負(fu)(fu)責信后(hou)服(fu)務(wu)(wu)：指(zhi)定專(zhuan)(zhuan)職客戶(hu)服(fu)務(wu)(wu)中心經理(li)(li)負(fu)(fu)責平時(shi)與貴(gui)公司(si)(si)的(de)聯絡、溝通、協調(diao)(diao)；3、投訴(su)(su)處理(li)(li)：所(suo)有(you)服(fu)務(wu)(wu)投訴(su)(su)均由專(zhuan)(zhuan)職服(fu)務(wu)(wu)督察在半小時(shi)內答復(fu)，其中屬于(yu)(yu)服(fu)務(wu)(wu)事(shi)故的(de)按(an)(an)照服(fu)務(wu)(wu)事(shi)故方(fang)案處理(li)(li)，并(bing)(bing)在兩個工(gong)作(zuo)(zuo)日內回復(fu)最終處理(li)(li)結果；4、保(bao)(bao)險(xian)賠償：貨(huo)(huo)(huo)(huo)物(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)出險(xian)后(hou)，我司(si)(si)將于(yu)(yu)第一時(shi)間通知貴(gui)公司(si)(si)，并(bing)(bing)向當(dang)地(di)公正機構及保(bao)(bao)險(xian)公司(si)(si)報案，協調(diao)(diao)貴(gui)公司(si)(si)辦理(li)(li)有(you)關索賠單(dan)證；5、服(fu)務(wu)(wu)提升：定期由我司(si)(si)物(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)流專(zhuan)(zhuan)家、專(zhuan)(zhuan)業人(ren)(ren)(ren)(ren)員(yuan)(yuan)、客戶(hu)服(fu)務(wu)(wu)人(ren)(ren)(ren)(ren)員(yuan)(yuan)、操(cao)作(zuo)(zuo)人(ren)(ren)(ren)(ren)員(yuan)(yuan)和(he)貴(gui)司(si)(si)相對應的(de)物(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)流部門相關人(ren)(ren)(ren)(ren)員(yuan)(yuan)，對前期工(gong)作(zuo)(zuo)進行檢(jian)討，并(bing)(bing)提出更加好的(de)解決方(fang)案，并(bing)(bing)由我司(si)(si)物(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)流專(zhuan)(zhuan)家向貴(gui)公司(si)(si)工(gong)作(zuo)(zuo)人(ren)(ren)(ren)(ren)員(yuan)(yuan)進行專(zhuan)(zhuan)業培訓。A、取貨(huo)(huo)(huo)(huo)：接到(dao)客戶(hu)指(zhi)令后(hou)按(an)(an)客戶(hu)指(zhi)定地(di)點取貨(huo)(huo)(huo)(huo)，取貨(huo)(huo)(huo)(huo)時(shi)差不超(chao)過1小時(shi)；B、定車(che)/倉：確保(bao)(bao)在當(dang)天完成(cheng)，并(bing)(bing)給書面確認；C、發貨(huo)(huo)(huo)(huo)：所(suo)有(you)貨(huo)(huo)(huo)(huo)物(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)按(an)(an)客戶(hu)預定時(shi)間全部按(an)(an)時(shi)離港；D、派送(song)：貨(huo)(huo)(huo)(huo)物(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)到(dao)達目的(de)地(di)之(zhi)后(hou)，及時(shi)與收(shou)貨(huo)(huo)(huo)(huo)人(ren)(ren)(ren)(ren)聯系，按(an)(an)時(shi)送(song)貨(huo)(huo)(huo)(huo)上門；E、查(cha)(cha)詢：答復(fu)時(shi)間不超(chao)過30分鐘；F、貨(huo)(huo)(huo)(huo)物(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)跟(gen)(gen)(gen)蹤分信息跟(gen)(gen)(gen)蹤和(he)人(ren)(ren)(ren)(ren)工(gong)跟(gen)(gen)(gen)蹤，各自由專(zhuan)(zhuan)人(ren)(ren)(ren)(ren)負(fu)(fu)責，及時(shi)查(cha)(cha)詢。信息跟(gen)(gen)(gen)蹤：客戶(hu)憑(ping)本公司(si)(si)的(de)運單(dan)號(hao)碼(ma)自行查(cha)(cha)詢貨(huo)(huo)(huo)(huo)物(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)動態；專(zhuan)(zhuan)人(ren)(ren)(ren)(ren)跟(gen)(gen)(gen)蹤：由專(zhuan)(zhuan)職客戶(hu)服(fu)務(wu)(wu)人(ren)(ren)(ren)(ren)員(yuan)(yuan)以電(dian)話(hua)、傳真、E-mail方(fang)式向客戶(hu)定期提報貨(huo)(huo)(huo)(huo)物(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)在途(tu)位置狀況。
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1.在保(bao)修(xiu)期(qi)內(nei)，我方負責(ze)保(bao)養和維護(hu)合同規定(ding)的全部設備(bei)(bei)，對(dui)任何因產品設計、安(an)裝工(gong)藝、材料、產品質量(liang)和部件(jian)造成的設備(bei)(bei)或部件(jian)損壞，進(jin)行無償的更換和維修(xiu)；2.提供終身維護(hu)，保(bao)修(xiu)期(qi)以外出(chu)現故障只收取工(gong)本費用(yong)(yong)；公(gong)司(si)質量(liang)維護(hu)專線(xian)電話（400-689-3099），聯系可靠方便(bian)；可配備(bei)(bei)專人以確保(bao)對(dui)維修(xiu)的及(ji)時響(xiang)應。3.貨物(wu)交貨驗收后，若(ruo)同類貨物(wu)已升級(ji)(ji)，我公(gong)司(si)及(ji)時向用(yong)(yong)戶反饋信息，根據(ju)用(yong)(yong)戶要(yao)求對(dui)系統軟件(jian)在公(gong)司(si)主頁(ye)(ye)上進(jin)行免費升級(ji)(ji)服務，并可在公(gong)司(si)主頁(ye)(ye)上進(jin)行疑難問題實時解答。
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一、LED點(dian)(dian)陣顯示(shi)(shi)屏(ping)的(de)(de)組成(cheng)：由多(duo)個(ge)LED發(fa)光二極(ji)管封裝在一起組成(cheng)，是(shi)一種新興的(de)(de)顯示(shi)(shi)器(qi)(qi)件(jian)。為了說明LED點(dian)(dian)陣顯示(shi)(shi)的(de)(de)原(yuan)理，以(yi)單片(pian)機(ji)為控(kong)制(zhi)核(he)心， 設計和(he)制(zhi)作了一種包含(han)硬件(jian)和(he)軟(ruan)(ruan)件(jian)兩部(bu)(bu)分(fen)的(de)(de) 顯示(shi)(shi)系(xi)(xi)統。該電(dian)路(lu)通過按鍵(jian)控(kong)制(zhi)可實現任意多(duo)個(ge)漢字的(de)(de)卷簾、上移和(he)左移等多(duo)種顯示(shi)(shi)形(xing)式，可廣泛應(ying)用于機(ji)場(chang)、商場(chang)、醫院等公共場(chang)所(suo)進(jin)行文字廣告宣傳，信息發(fa)布 等。而且(qie)具有體積(ji)小、硬 件(jian)電(dian)路(lu)結構簡單和(he)容易實現等特點(dian)(dian)。二、系(xi)(xi)統硬件(jian)電(dian)路(lu)的(de)(de)介(jie)紹(shao)：顯示(shi)(shi)屏(ping)控(kong)制(zhi)器(qi)(qi)的(de)(de)硬件(jian)電(dian)路(lu)部(bu)(bu)分(fen)主要(yao)由三個(ge)部(bu)(bu)分(fen)組成(cheng)：串行通信接口、外部(bu)(bu)存(cun)(cun)(cun)儲(chu)器(qi)(qi)的(de)(de)擴(kuo)展和(he)LED點(dian)(dian)陣顯示(shi)(shi)驅動(dong)及接口電(dian)路(lu)。一般來 說要(yao)顯示(shi)(shi)的(de)(de)內容比較多(duo)，所(suo)以(yi)必須(xu)要(yao) 擴(kuo)展外部(bu)(bu)數據(ju)存(cun)(cun)(cun)儲(chu)器(qi)(qi)。靜態數據(ju)存(cun)(cun)(cun)儲(chu)器(qi)(qi)成(cheng)本低、功(gong)耗小，讀寫速度快，我們(men)使用二片(pian)靜態RAM62256數據(ju)存(cun)(cun)(cun)儲(chu)器(qi)(qi)（共64KB）。把要(yao)顯示(shi)(shi)的(de)(de)內容代碼全部(bu)(bu)存(cun)(cun)(cun)放到62256里面。三、系(xi)(xi)統軟(ruan)(ruan)件(jian)程序(xu)的(de)(de)介(jie)紹(shao)：軟(ruan)(ruan)件(jian)程序(xu)是(shi)整個(ge)控(kong)制(zhi)系(xi)(xi)統的(de)(de)核(he)心部(bu)(bu)分(fen)。 系(xi)(xi)統主程序(xu)開始以(yi)后(hou)首先是(shi)對系(xi)(xi)統環境初始化(hua)，包括設置(zhi)。
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在控(kong)制系統運用(yong)的(de)(de)過(guo)(guo)(guo)程(cheng)中，我(wo)們偶爾也(ye)(ye)會遇到LED屏(ping)幕(mu)(mu)(mu)出現(xian)屏(ping)幕(mu)(mu)(mu)全黑的(de)(de)現(xian)象(xiang)。同(tong)樣的(de)(de)一(yi)種現(xian)象(xiang)可(ke)能(neng)(neng)(neng)是(shi)由(you)(you)各種不同(tong)的(de)(de)原(yuan)因(yin)導(dao)致的(de)(de)，就(jiu)連屏(ping)幕(mu)(mu)(mu)變(bian)黑的(de)(de)過(guo)(guo)(guo)程(cheng)也(ye)(ye)會因(yin)不同(tong)操作或因(yin)不同(tong)環(huan)境而(er)異。比如(ru)它可(ke)能(neng)(neng)(neng)是(shi)一(yi)上(shang)電(dian)的(de)(de)瞬間(jian)就(jiu)是(shi)黑的(de)(de)，也(ye)(ye)可(ke)能(neng)(neng)(neng)在載入(ru)過(guo)(guo)(guo)程(cheng)中變(bian)黑，還可(ke)能(neng)(neng)(neng)是(shi)在發送(song)完畢(bi)后(hou)變(bian)黑等等：1、請確(que)保包括控(kong)制系統在內的(de)(de)所有(you)硬體已全部正確(que)上(shang)電(dian)。（+5V，勿接反(fan)、接錯）2、檢查(cha)并(bing)再三確(que)認用(yong)于連接控(kong)制器的(de)(de)串口(kou)線是(shi)否有(you)松動或脫落現(xian)象(xiang)。（如(ru)果(guo)在載入(ru)過(guo)(guo)(guo)程(cheng)中變(bian)黑，很可(ke)能(neng)(neng)(neng)是(shi)因(yin)為該原(yuan)因(yin)造成，即(ji)在通訊過(guo)(guo)(guo)程(cheng)中由(you)(you)于通訊線松動而(er)中斷(duan)，故而(er)屏(ping)幕(mu)(mu)(mu)變(bian)黑、千萬不要(yao)以為屏(ping)幕(mu)(mu)(mu)體沒有(you)動，線就(jiu)不可(ke)能(neng)(neng)(neng)松動，請動手檢查(cha)一(yi)下，這對想要(yao)快速解決(jue)問題很重要(yao)。）3、檢查(cha)并(bing)確(que)認連接LED屏(ping)幕(mu)(mu)(mu)及與主控(kong)制卡相連的(de)(de)HUB分配板的(de)(de)是(shi)否緊密連接、是(shi)否插反(fan)。
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我公(gong)司對LED顯示系統的免(mian)費(fei)保修期為(wei)壹年(nian)我公(gong)司提供(gong)每年(nian)的巡檢次(ci)數不得低于(yu)兩(liang)次(ci)，并提交(jiao)相應(ying)的巡檢報告。大屏軟、硬(ying)件系統出現任何(he)問題(ti)，報價供(gong)應(ying)商都要在3小時內無條件予以解(jie)決(jue)，質保期內需要更換的軟、硬(ying)件及相應(ying)的維修服務不得收取任何(he)費(fei)用。
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